اتصل بنا

البريد الإلكتروني

العنوان لكل شيء هو [email protected]. يقرأه إنسان لا روبوت، ويصل الرد عادةً خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل.

ماذا تُرفق

• عند خطأ: النص الذي كتبته، والنمط الذي اخترته، والمتصفح ونظام التشغيل. لقطة شاشة للمخرجات الخاطئة هي الأنفع.
• عند تصحيح: رابط الصفحة والجملة التي تراها خاطئة.
• عند طلب نمط: الاسم، وإن وُجد، حرف نموذجي.
• عند سؤال عن الخصوصية: ما تريد معرفته. معظمه موجود في سياسة الخصوصية.

ما لا نستطيع المساعدة فيه

لا نستطيع استعادة حساب إنستغرام، ولا رفع تعليق، ولا حذف منشور، ولا التحقق من اسم مستخدم، ولا التدخل في نزاع على المنصة. ولا نستطيع أن نقول إن كان اسم مستخدم متاحًا — تحقق في التطبيق.

الإعلانات

الإعلانات تقدّمها Google. لا نبيع مساحات مباشرة، ولا نقبل محتوى مدفوعًا، ولا نقدّم روابط مدفوعة.

مدة الرد

يُرد على معظم الرسائل خلال ثلاثة أيام عمل. تقارير الأخطاء المرفقة بخطوات إعادة الإنتاج تكون أسرع. الطلبات خارج هذا النطاق قد تبقى بلا رد — وهذا هو الحد الصادق لما يستطيعه موقع بهذا الحجم.