যোগাযোগ
বাগ, সংশোধন, স্টাইলের অনুরোধ ও গোপনীয়তার প্রশ্ন একই ইনবক্সে আসে, এবং সবই পড়া হয়।
ইমেইল
সবকিছুর ঠিকানা [email protected]। এটি একজন মানুষ পড়েন, রোবট নয়, এবং উত্তর সাধারণত দুই থেকে তিন কর্মদিবসে আসে।
কী সঙ্গে দেবেন
- বাগের জন্য: লেখা টেক্সট, বেছে নেওয়া স্টাইল, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম। ভুল ফলাফলের স্ক্রিনশট সবচেয়ে কাজে লাগে।
- সংশোধনের জন্য: পৃষ্ঠার URL এবং যে বাক্যটি আপনার কাছে ভুল মনে হয়।
- স্টাইলের অনুরোধে: নাম এবং থাকলে একটি নমুনা অক্ষর।
- গোপনীয়তার প্রশ্নে: আপনি কী জানতে চান। বেশিরভাগই গোপনীয়তা নীতিতে আছে।
যেখানে আমরা সাহায্য করতে পারি না
আমরা ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে দিতে, স্থগিতাদেশ তুলতে, পোস্ট মুছতে, ইউজারনেম যাচাই করতে বা প্ল্যাটফর্মের বিরোধে হস্তক্ষেপ করতে পারি না। কোনো ইউজারনেম খালি কি না তাও বলতে পারি না — অ্যাপে দেখুন।
বিজ্ঞাপন
বিজ্ঞাপন Google পরিবেশন করে। আমরা সরাসরি জায়গা বিক্রি করি না, স্পনসর্ড কনটেন্ট নিই না এবং অর্থপ্রদত্ত লিংক দিই না।
উত্তরের সময়
বেশিরভাগ বার্তার উত্তর তিন কর্মদিবসে দেওয়া হয়। পুনরুৎপাদনযোগ্য ধাপসহ বাগ রিপোর্ট দ্রুত আসে। এই পরিধির বাইরের অনুরোধ উত্তর ছাড়া থাকতে পারে — এটি এই আকারের সাইটের সৎ সীমা।