Contato

E-mail

O endereço para tudo é [email protected]. É lido por uma pessoa, não por um robô de tickets, e a resposta costuma chegar em dois ou três dias úteis.

O que incluir

• Para um bug: o texto digitado, o estilo escolhido, o navegador e o sistema operacional. Uma captura da saída com problema é o item mais útil.
• Para uma correção: a URL da página e a frase que você considera errada.
• Para pedir um estilo: o nome do estilo e, se tiver, um caractere de exemplo para identificação.
• Para dúvida de privacidade: o que você quer saber sobre tratamento de dados. Quase tudo já está na política de privacidade.

Com o que não podemos ajudar

Não conseguimos recuperar conta do Instagram, resolver suspensão, remover publicação, verificar nome de usuário nem intervir em disputa da plataforma. Esses pedidos são do suporte da própria plataforma. Também não sabemos dizer se um nome de usuário está disponível: confira no aplicativo.

Publicidade e negócios

A publicidade deste site é veiculada pelo Google. Não vendemos espaços diretamente, não aceitamos publieditorial e não oferecemos links pagos. Consultas sobre publicidade devem ir ao programa de publishers do Google, não a esta caixa.

Prazos de resposta

A maioria das mensagens é respondida em três dias úteis. Relatos de bug com passos de reprodução costumam ser mais rápidos, porque são os mais fáceis de tratar. Mensagens que pedem algo fora desse escopo podem ficar sem resposta: não é descortesia, é o limite honesto do que um site deste tamanho consegue fazer.