Contact

E-mail

L\'adresse pour tout est [email protected]. Elle est relevée par une personne, pas par un robot à tickets, et une réponse arrive généralement en deux à trois jours ouvrés.

Ce qu\'il faut inclure

• Pour un bug : le texte saisi, le style choisi, le navigateur et le système d\'exploitation. Une capture du rendu défaillant est ce qu\'il y a de plus utile.
• Pour une correction : l\'URL de la page et la phrase que vous jugez erronée.
• Pour demander un style : le nom du style et, si possible, un caractère d\'exemple pour l\'identifier.
• Pour une question de confidentialité : ce que vous souhaitez savoir sur le traitement des données. L\'essentiel figure déjà dans la politique de confidentialité.

Ce pour quoi nous ne pouvons pas aider

Nous ne pouvons pas récupérer un compte Instagram, lever une suspension, supprimer une publication, vérifier un nom d\'utilisateur ni intervenir dans un litige de plateforme. Ces demandes relèvent du support de la plateforme elle-même. Nous ne pouvons pas non plus indiquer si un nom d\'utilisateur est libre : vérifiez dans l\'application.

Publicité et partenariats

La publicité de ce site est diffusée par Google. Nous ne vendons pas d\'emplacements directement, n\'acceptons pas d\'articles sponsorisés et ne proposons pas de liens payants. Les demandes publicitaires doivent aller au programme éditeurs de Google, pas à cette boîte.

Délais de réponse

La plupart des messages reçoivent une réponse sous trois jours ouvrés. Les rapports de bug accompagnés d\'étapes de reproduction obtiennent souvent une réponse plus rapide, car ils sont les plus faciles à traiter. Les demandes hors de ce cadre peuvent rester sans réponse : ce n\'est pas de l\'impolitesse, seulement la limite honnête de ce qu\'un site de cette taille peut faire.