Kapcsolat
A hibák, javítások, stíluskérések és adatvédelmi kérdések ugyanabba a postaládába érkeznek, és mindent elolvasunk.
Mindenre ez a cím szolgál: [email protected]. Ember olvassa, nem robot, és a válasz általában két-három munkanapon belül megérkezik.
Mit érdemes mellékelni
- Hiba esetén: a beírt szöveg, a választott stílus, a böngésző és az operációs rendszer. A hibás eredmény képernyőképe a leghasznosabb.
- Javítás esetén: az oldal URL-je és a szerinted hibás mondat.
- Stíluskérésnél: a név és ha van, egy mintakarakter.
- Adatvédelmi kérdésnél: mit szeretne tudni. A legtöbb már benne van az adatvédelmi irányelvekben.
Miben nem tudunk segíteni
Nem tudunk Instagram-fiókot visszaállítani, felfüggesztést megszüntetni, bejegyzést törölni, felhasználónevet ellenőrizni, és nem avatkozunk be platformvitákba. Azt sem tudjuk megmondani, szabad-e egy felhasználónév — nézze meg az alkalmazásban.
Hirdetések
A hirdetéseket a Google szolgáltatja. Nem adunk el helyeket közvetlenül, nem fogadunk el szponzorált tartalmat, és nem kínálunk fizetett linkeket.
Válaszidő
A legtöbb üzenetre három munkanapon belül válaszolunk. A reprodukálható lépéseket tartalmazó hibajelentések gyorsabbak. Az ezen kívül eső kérések válasz nélkül maradhatnak — ez az őszinte határa annak, amit egy ekkora oldal el tud látni.