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電子郵件

所有事項都寄到 [email protected]。這個信箱由人查看，不是工單機器人，通常在两到三個工作天內回覆。

請附上這些資訊

• 回報問題：你輸入的文字、選擇的樣式、瀏覽器和作業系統。一張出錯畫面的截圖是最有用的材料。
• 提出糾錯：頁面連結，以及你認為有誤的那句話。
• 申請樣式：樣式名稱；如果你手上有樣本字元，一併附上，便於確認。
• 隱私問題：你想了解的資料處理細節。大部分答案已經在隱私權政策裡。

我們幫不上忙的事

我們無法找回 Instagram 帳號、解除停權、刪除貼文、驗證使用者名稱，也無法介入平台糾紛。這類請求應該走平台自己的客服管道。我們也無法告訴某個使用者名稱是否可用——請直接到 App 裡試。

廣告與商務

本站廣告由 Google 投遞。我們不直接販售廣告版位，不接受廣編稿，也不提供付費連結。廣告相關諮詢請走 Google 的發布商管道，而不是這個信箱。

回應時間

大部分郵件在三個工作天內回覆。附有重現步驟的問題回報通常更快，因為它們最容易處理。超出上述範圍的請求可能不會收到回覆——這不是失禮，只是一個這種規模的網站能做的誠實界線。