Kontakt
Błędy, poprawki, prośby o style i pytania o prywatność trafiają do tej samej skrzynki i wszystko jest czytane.
Adres do wszystkiego to [email protected]. Czyta go człowiek, nie robot, a odpowiedź zwykle przychodzi w ciągu dwóch–trzech dni roboczych.
Co warto dołączyć
- Przy błędzie: wpisany tekst, wybrany styl, przeglądarkę i system. Zrzut ekranu błędnego wyniku jest najbardziej pomocny.
- Przy poprawce: adres strony i zdanie, które uważasz za błędne.
- Przy propozycji stylu: nazwę i, jeśli masz, przykładowy znak.
- Przy pytaniu o prywatność: czego chcesz się dowiedzieć. Większość jest już w polityce prywatności.
Czego nie możemy zrobić
Nie odzyskamy konta na Instagramie, nie zdejmiemy blokady, nie usuniemy posta, nie zweryfikujemy nazwy użytkownika i nie wejdziemy w spór z platformą. Nie powiemy też, czy dana nazwa jest wolna — sprawdź w aplikacji.
Reklamy
Reklamy dostarcza Google. Nie sprzedajemy miejsc bezpośrednio, nie przyjmujemy artykułów sponsorowanych i nie oferujemy płatnych linków.
Czas odpowiedzi
Większość wiadomości otrzymuje odpowiedź w ciągu trzech dni roboczych. Zgłoszenia z krokami reprodukcji idą szybciej. Prośby spoza tego zakresu mogą pozostać bez odpowiedzi — to uczciwa granica możliwości serwisu tej wielkości.