Kontakt
Buggar, rättelser, stilönskemål och integritetsfrågor hamnar i samma inkorg, och allt läses.
E-post
Adressen för allt är [email protected]. Den läses av en människa, inte av en robot, och svar kommer oftast inom två till tre arbetsdagar.
Vad du kan ta med
- Vid en bugg: texten du skrev, stilen du valde, webbläsaren och operativsystemet. En skärmbild av det felaktiga resultatet är det mest användbara.
- Vid en rättelse: sidans URL och meningen du tycker är fel.
- Vid ett stilönskemål: namnet och, om du har, ett exempeltecken.
- Vid en integritetsfråga: vad du vill veta. Det mesta står i integritetspolicyn.
Vad vi inte kan hjälpa till med
Vi kan inte återställa ett Instagram-konto, häva en avstängning, ta bort ett inlägg, verifiera ett användarnamn eller ingripa i en tvist på plattformen. Vi kan inte heller säga om ett användarnamn är ledigt — kolla i appen.
Annonser
Annonser levereras av Google. Vi säljer inte platser direkt, tar inte emot sponsrat material och erbjuder inga betalda länkar.
Svarstid
De flesta meddelanden besvaras inom tre arbetsdagar. Buggrapporter med reproducerbara steg går snabbare. Förfrågningar utanför detta kan bli obesvarade — det är den ärliga gränsen för vad en sajt av den här storleken klarar.