संपर्क
बग, सुधार, स्टाइल अनुरोध और गोपनीयता के सवाल एक ही इनबॉक्स में आते हैं, और सब पढ़े जाते हैं।
ईमेल
हर चीज़ के लिए पता है [email protected]। इसे कोई इंसान पढ़ता है, रोबोट नहीं, और जवाब आम तौर पर दो-तीन कार्यदिवसों में आ जाता है।
क्या शामिल करें
- बग के लिए: लिखा गया टेक्स्ट, चुना गया स्टाइल, ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम। ग़लत नतीजे का स्क्रीनशॉट सबसे उपयोगी होता है।
- सुधार के लिए: पेज का URL और वह वाक्य जो आपको ग़लत लगता है।
- स्टाइल अनुरोध के लिए: नाम और, अगर हो, एक नमूना अक्षर।
- गोपनीयता के सवाल के लिए: आप क्या जानना चाहते हैं। ज़्यादातर गोपनीयता नीति में पहले से है।
जिनमें हम मदद नहीं कर सकते
हम इंस्टाग्राम अकाउंट बहाल नहीं कर सकते, निलंबन नहीं हटा सकते, पोस्ट नहीं मिटा सकते, यूज़रनेम सत्यापित नहीं कर सकते और प्लेटफ़ॉर्म विवाद में दख़ल नहीं दे सकते। यह भी नहीं बता सकते कि कोई यूज़रनेम ख़ाली है या नहीं — ऐप में देखें।
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विज्ञापन Google परोसता है। हम सीधे जगह नहीं बेचते, प्रायोजित सामग्री नहीं लेते और भुगतान वाले लिंक नहीं देते।
जवाब का समय
ज़्यादातर संदेशों का जवाब तीन कार्यदिवसों में दिया जाता है। दोहराने योग्य चरणों वाली बग रिपोर्ट जल्दी आती हैं। इस दायरे से बाहर के अनुरोध बिना जवाब रह सकते हैं — यह इस आकार की साइट की ईमानदार सीमा है।