تماس
خطاها، اصلاحات، درخواست سبک و پرسشهای حریم خصوصی به یک صندوق میرسند و همه خوانده میشوند.
ایمیل
نشانی برای همه کارها [email protected] است. یک انسان آن را میخواند نه ربات، و پاسخ معمولاً در دو تا سه روز کاری میرسد.
چه چیزی بفرستید
- برای خطا: متنی که نوشتید، سبکی که انتخاب کردید، مرورگر و سیستمعامل. تصویر خروجی اشتباه سودمندترین چیز است.
- برای اصلاح: نشانی صفحه و جملهای که فکر میکنید اشتباه است.
- برای درخواست سبک: نام و اگر دارید یک نویسه نمونه.
- برای پرسش حریم خصوصی: چه میخواهید بدانید. بیشترش در سیاست حریم خصوصی هست.
در چه کاری نمیتوانیم کمک کنیم
نمیتوانیم حساب اینستاگرام را بازیابی کنیم، تعلیق را برداریم، پستی را حذف کنیم، نام کاربری را تأیید کنیم یا در اختلاف پلتفرم دخالت کنیم. نمیتوانیم بگوییم یک نام کاربری آزاد است یا نه — در برنامه بررسی کنید.
تبلیغات
تبلیغات را Google ارائه میکند. ما فضا را مستقیم نمیفروشیم، محتوای اسپانسری نمیپذیریم و لینک پرداختی ارائه نمیدهیم.
زمان پاسخ
به بیشتر پیامها ظرف سه روز کاری پاسخ داده میشود. گزارش خطا با مراحل بازتولید سریعتر پیش میرود. درخواستهای بیرون از این محدوده ممکن است بیپاسخ بمانند — این مرز صادقانه توان یک سایت در این اندازه است.