Зв'язок
Помилки, виправлення, прохання про стилі та питання конфіденційності надходять на одну адресу, і все читається.
Пошта
Адреса для всього — [email protected]. Її читає людина, а не робот, і відповідь зазвичай надходить протягом двох-трьох робочих днів.
Що додати
- Для повідомлення про помилку: введений текст, вибраний стиль, браузер і систему. Знімок екрана неправильного результату — найкорисніше.
- Для виправлення: адресу сторінки й речення, яке здається помилковим.
- Для пропозиції стилю: назву і, якщо є, приклад символу.
- Для питання про конфіденційність: що саме цікавить. Більшість уже в політиці конфіденційності.
Чим ми не можемо допомогти
Ми не відновимо акаунт Instagram, не знімемо блокування, не видалимо публікацію, не підтвердимо ім\'я користувача й не втрутимося в суперечку з платформою. Не підкажемо й чи вільне ім\'я — перевіряйте в застосунку.
Реклама
Рекламу розміщує Google. Ми не продаємо місця напряму, не приймаємо спонсорські матеріали й не пропонуємо платні посилання.
Час відповіді
Більшість повідомлень отримують відповідь протягом трьох робочих днів. Повідомлення про помилки з кроками відтворення — швидше. Запити поза цим колом можуть залишитися без відповіді: це чесна межа можливостей сайту такого розміру.