联系我们

Bug、纠错、样式申请和隐私问题都发到同一个邮箱,每一封都会有人读。

邮箱

所有事项都发到 [email protected]。这个邮箱由人来查看,不是工单机器人,通常在两到三个工作日内回复。

请附上这些信息

  • 报告 bug:你输入的文字、选择的样式、浏览器和操作系统。一张出错界面的截图是最有用的材料。
  • 提交纠错:页面链接,以及你认为有误的那句话。
  • 申请样式:样式名称;如果你手上有样本字符,一并附上,便于确认。
  • 隐私问题:你想了解的数据处理细节。大部分答案已经在隐私政策里。

我们帮不上的事

我们无法找回 Instagram 账号、解除封禁、删除帖子、验证用户名,也无法介入平台纠纷。这类请求应该走平台自己的客服渠道。我们也无法告诉某个用户名是否可用——请直接到 App 里试。

广告与商务

本站广告由 Google 投放。我们不直接售卖广告位,不接受软文,也不提供付费链接。广告相关咨询请走 Google 的发布商渠道,而不是这个邮箱。

响应时间

大部分邮件在三个工作日内回复。附带复现步骤的 bug 报告通常更快,因为它们最容易处理。超出上述范围的请求可能不会收到回复——这不是失礼,只是一个这种规模的网站能做的诚实边界。