İletişim
Hatalar, düzeltmeler, stil istekleri ve gizlilik soruları aynı gelen kutusuna düşer ve hepsi okunur.
E-posta
Her konu için adres [email protected]. Bir talep robotu değil, bir insan tarafından okunur ve yanıt genellikle iki-üç iş günü içinde gelir.
Neleri eklemelisiniz
- Hata bildirimi için: yazdığınız metin, seçtiğiniz stil, tarayıcı ve işletim sistemi. Bozuk çıktının ekran görüntüsü gönderebileceğiniz en yararlı şeydir.
- Düzeltme için: sayfanın URL'si ve yanlış olduğunu düşündüğünüz cümle.
- Stil isteği için: stilin adı ve varsa tanımlamayı kolaylaştıracak örnek bir karakter.
- Gizlilik sorusu için: veri işleme hakkında bilmek istediğiniz nokta. Çoğu gizlilik politikasında zaten var.
Yardımcı olamadığımız konular
Instagram hesabını kurtaramaz, askıya almayı kaldıramaz, gönderi silemez, kullanıcı adı doğrulayamaz veya platform anlaşmazlığına müdahale edemeyiz. Bu talepler platformun kendi destek kanalına aittir. Belirli bir kullanıcı adının boşta olup olmadığını da söyleyemeyiz — uygulamadan kontrol edin.
Reklam ve iş
Bu sitedeki reklamlar Google tarafından sunulur. Doğrudan yer satmıyoruz, sponsorlu içerik kabul etmiyoruz ve ücretli bağlantı sunmuyoruz. Reklamla ilgili talepler bu gelen kutusuna değil, Google'ın yayıncı programına gitmelidir.
Yanıt süreleri
Mesajların çoğu üç iş günü içinde yanıtlanır. Yeniden üretme adımları içeren hata bildirimleri genellikle daha hızlı yanıt alır, çünkü en kolay işlenenlerdir. Yukarıdaki kapsam dışındaki talepler yanıtsız kalabilir — bu kabalık değil, bu büyüklükte bir sitenin yapabileceklerinin dürüst sınırıdır.