Kontakt
Chyby, opravy, žádosti o styly a dotazy na soukromí dorazí do stejné schránky a vše se čte.
Adresa na všechno je [email protected]. Čte ji člověk, ne robot, a odpověď obvykle dorazí do dvou až tří pracovních dnů.
Co přiložit
- U chyby: zadaný text, zvolený styl, prohlížeč a systém. Snímek obrazovky chybného výsledku je nej užitečnější.
- U opravy: URL stránky a větu, kterou považujete za chybnou.
- U žádosti o styl: název a případně ukázkový znak.
- U dotazu na soukromí: co chcete vědět. Většina už je v zásadách ochrany osobních údajů.
S čím nemůžeme pomoci
Nemůžeme obnovit účet na Instagramu, zrušit blokaci, smazat příspěvek, ověřit uživatelské jméno ani zasáhnout do sporu s platformou. Nemůžeme ani říct, zda je uživatelské jméno volné — zkontrolujte v aplikaci.
Reklamy
Reklamy dodává Google. Neprodáváme místa přímo, nepřijímáme sponzorovaný obsah a nenabízíme placené odkazy.
Doba odpovědi
Většina zpráv dostane odpověď do tří pracovních dnů. Hlášení chyb s kroky k reprodukci jdou rychleji. Žádosti mimo tento rozsah mohou zůstat bez odpovědi — to je poctivá hranice toho, co web této velikosti zvládne.